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Allgemeine Geschäftsbedingungen des ZMMZ Verlages

 

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Seminaren und Schulungen

1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Seminaren und Schulungen (im Folgenden „Veranstaltung“) und dem ZMMZ Verlag Unternehmergesellschaft / haftungsbeschränkt (im Folgenden „ZMMZ Verlag“). Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.

2. Anmeldung/Anmeldebestätigung
Die Anmeldung kann per Internetformular, Brief, Fax, E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Anmeldung wird durch schriftliche Bestätigung vom ZMMZ Verlag rechtsverbindlich.

3. Leistung
Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Er beinhaltet entsprechend der jeweiligen Veranstaltungsankündigung gegebenenfalls Tagungsunterlagen, Pausenverpflegung und -getränke. Der ZMMZ Verlag behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 1 Woche vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens des ZMMZ Verlages. Der ZMMZ Verlag verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung
Der Teilnahmebetrag ist bei Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der ZMMZ Verlag berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs.1 BGB) p.a. zu fordern. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich; bei Verlust übernimmt der ZMMZ Verlag keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von dem ZMMZ Verlag schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5. Stornierung
Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Der Teilnehmer ist grundsätzlich berechtigt, den Nachweis zu führen, dass durch die Stornierung der Veranstaltung ein Schaden nicht entstanden ist, oder wesentlich niedriger ist, als die von dem ZMMZ Verlag einbehaltene Stornierungsgebühr.
Der Teilnehmer kann ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen.

6. Urheberrechte
Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung vom ZMMZ Verlages gestattet.

7. Haftung
Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Der ZMMZ Verlag übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Köln vereinbart. Die Anwendung des UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher (§ 13 BGB) haben das Recht, die Anmeldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anmeldebestätigung ohne Begründung schriftlich zu widerrufen. Stornierungsgebühren werden nicht erhoben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an folgende Adresse:
ZMMZ Verlag Unternehmergesellschaft / haftungsbeschränkt Neue Weyerstr. 5 50676 Köln.
Dieses Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden und der Teilnehmer hieran teilgenommen hat.

10. Datenschutz
Der ZMMZ Verlag schützt die personenbezogenen Daten der Teilnehmer. Der ZMMZ Verlag wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln. Die im Rahmen der Nutzung des Angebots des ZMMZ Verlages erhobenen Daten werden ausschließlich in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung der Leistungen und - soweit der Teilnehmer dem ZMMZ Verlag hierfür eine Einwilligung erteilt hat - zur Information über weitere Angebote des ZMMZ Verlages sowie seiner Partner oder Konzernunternehmen postalisch und per E-Mail genutzt, die den vorher von den Teilnehmern genutzten Leistungen ähnlich sind. Bei der Erhebung der Teilnehmerdaten fragt der ZMMZ Verlag nach der Einwilligung, ob der ZMMZ Verlag über verschiedenste Angebote von sich und von Konzernunternehmen per E-Mail oder Telefax informieren darf. Der Teilnehmer kann der Nutzung seiner Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber dem ZMMZ Verlag Neue Weyerstr. 5 50676 Köln widersprechen.

Stand 19.04.2010

 

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bestellung von Druckerzeugnissen ( wie z.B. Büchern, Broschüren, Tagungsunterlagen) und elektronischen Medien.

1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Besteller und dem ZMMZ Verlag Unternehmergesellschaft / haftungsbeschränkt (im weiteren ZMMZ Verlag) für die Bestellung von Druckerzeugnissen (wie z.B. Büchern, Broschüren, Tagungsunterlagen) und elektronischen Medien über das Internet, per Fax, E-Mail oder Post. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.

2. Bestellung
Die Bestellung kann per Internet-Bestellformular, E-Mail, Fax oder auf dem Postweg erfolgen und ist, vorbehaltlich gesetzlicher Widerrufsrechte, verbindlich.

3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Bestellers. Angaben über Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde schriftlich durch den ZMMZ Verlag zugesagt.

4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung
Der Kaufpreis und die Versandkosten sind bei Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, ist der ZMMZ Verlag berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs. 1 BGB) p.a. zu fordern.
Die Bezahlung erfolgt durch Bankeinzug oder Überweisung. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich; bei Verlust übernimmt der ZMMZ Verlag keine Haftung.
Der Besteller kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder vom ZMMZ Verlag schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des ZMMZ Verlages.

6. Urheberrechte
Die vom ZMMZ Verlag gelieferten Produkte unterliegen dem Urheberschutz. Vervielfältigung und Veröffentlichung - auch auszugsweise - sind nur mit schriftlicher Zustimmung des ZMMZ Verlages zulässig.

7. Haftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Ausgeschlossen sind Schadenersatzansprüche, soweit nicht vertragswesentliche Pflichten verletzt wurden, die Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden und soweit nicht eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegt.
Der ZMMZ Verlag und der jeweilige Autor übernehmen - vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes - keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zu liefernden Druckerzeugnissen ( wie z.B. Büchern, Broschüren, Tagungsunterlagen) und elektronischen Medien.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Köln vereinbart. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes ist ausgeschlossen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, die Bestellung von Druckerzeugnissen (wie z.B. Büchern, Broschüren, Tagungsunterlagen) und elektronischen Medien innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Begründung schriftlich zu widerrufen oder die Ware an den ZMMZ Verlag zurück zu senden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. die Rücksendung der Ware an folgende Adresse:
ZMMZ Verlag Unternehmergesellschaft / haftungsbeschränkt Neue Weyerstr. 5, 50676 Köln.
Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei Bestellung von Audio- oder Video-Aufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden oder die gesendeten Dateien geöffnet worden sind.
Der ZMMZ Verlag übernimmt die Kosten für die Rücksendung von Produkten, sofern der Kaufpreis den Betrag von EUR 40,00 übersteigt. Der ZMMZ Verlag übernimmt jedoch keine Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland. Der ZMMZ Verlag stellt dem Besteller für zurückgenommene Ware eine Gutschrift aus, auf Wunsch des Bestellers erstattet der ZMMZ Verlag den Kaufpreis, gegebenenfalls jeweils abzüglich einer durch Ingebrauchnahme entstandenen Wertminderung.
Datenschutz
Der ZMMZ Verlag wird die vom Besteller überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen.
Die vom Besteller übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung) werden durch den ZMMZ Verlag in der Abonnenten- bzw. Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und - soweit notwendig - an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben.

Stand 19.04.2010

 
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